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  3月17日上午,四川成都七中实验学校食堂管理问题成都市联合调查组举行新闻发布会,通报成都七中实验学校食堂管理问题相关情况,被网上曝光的学校食材大多数合格,只有150斤粉条不合格。

  这起事件由3名家长故意摆拍虚假图片引发。经调查,文某、王某等家长于3月12日晚,强行进入小学食堂,撕破部分食材包装,抛撒踩踏食材,并故意摆拍照片、视频,上传到网上。3人承认是为了制造影响,蓄意发布虚假图片视频,以达到引起社会关注、向校方施压目的。

  谣言很快演绎成新的版本。3月13日,成都网警发现网上流传内容为“成都七中实验学校食堂给学生吃的是腐食,含有大量黄曲霉毒素,导致学生长期腹泻,现家长维权,已有家长跳楼身亡”的信息,后被其他网民大量转发扩散,造成恶劣的社会影响。梁某被抓后说,她孩子也在成都温江读书,在小孩家长群看到相关图片和视频后,很着急,没核实就发布了这些虚假事实。

  黄海燕:这两起造谣,前者是家长对学校食品安全的不放心、不信任,可能是想通过这样图片造假、摆拍的方式,传到网络上,能够倒逼学校对食品安全事件的关注和解决。后者梁某的造谣,希望把这个问题更加扩大化,甚至是引起社会上更加负面的评价,出发点上是有不同的。

  谣言处理不是一个简单处理的问题,我们处理谣言必须要把关口前置,谣言的后面是有一系列机理在发挥作用的。为什么大家看到“谣言”之后会相信并且传播呢?因为长期以来我们一些人对于食品安全已经产生了不信任,可能家长和校方之间也有一个不信任的关系,所以事情一出来之后,很多人本能地相信这是真的。所以对谣言的处理不能是就谣言而谣言,这样的话就会是头痛医头,脚痛医脚,问题出来咱们去治,永远是追溯型的。我们必须要做到,解决谣言要关口前置,从问题根源那里找抓手。

  颜三忠:这两起造谣,形式不同,性质雷同,都不是建立在事实的依据上。无论出于什么目的,造谣都是违法。但在处理上会考虑主、客观两个方面的因素,做出不同的处理。

  谣言为什么能在公众中快速传播,除了有网络的原因特点,更重要的还是政府信息公开程度不够,这样久而久之就会形成一个公众对政府有关部门在处理一些突发事件的时候,缺乏信任,这样谣言就有传播的基础。反过来说我们政府有足够的公信力,在第一时间都能正确应对,不回避矛盾,不推卸责任,实事求是,依法依规,做出公正公开的处理,慢慢地大家就会相信公权力部门的调查结果,你的处理结论。现在包括家长也好,在对学生食品安全问题上的参与权、知情权、监督权,我觉得保障是非常不够的。这里面就反映出安全监管本身意识的缺失,制度的缺位。其实我们可以参照日本严格的管理,对食堂卫生条件、从业人员定期检查,专门配备营养师,专门的卫生检查制度,家长参与,老师陪餐等。关键还是我们安全监管措施没有到位,政府信息公开、公信力还有待提升,才能从根本上消除谣言传播的土壤和空间。

  近日,赣州市多地多部门联合开展集中整治稀土矿业秩序执法行动,有效遏制稀土矿业违法行为,保护赣南生态环境。

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